Questions fréquentes
Comment calculez-vous le prix ?
Nous prenons l'itinéraire que propose Google Maps entre l'aéroport d'Ivato et votre hôtel : des frais de prise en charge de 50 000 Ar ou 10 €, plus 15 000 Ar ou 3 € par kilomètre, au minimum 150 000 Ar ou 30 € par voiture. Le prix est fixé avant que vous montiez en voiture : un détour ne nous rapporterait pas un ariary. Vérifiez votre itinéraire avant de réserver, ou consultez le prix vers chaque quartier d'Antananarivo.
Et si mon vol est retardé ?
Nous suivons votre vol et comptons à partir de l'atterrissage réel de votre avion : un retard ne coûte rien de plus. L'attente est gratuite pendant 1 h 30 après l'atterrissage, le temps du visa, du contrôle des passeports et des bagages. Au-delà, l'attente coûte 25 000 Ar ou 5 € par demi-heure entamée. Si votre numéro de vol ou la date change, envoyez-nous simplement le nouveau.
Faut-il un visa pour Madagascar ?
Oui. Vous pouvez l'obtenir à l'arrivée à Ivato ou le demander en ligne avant le départ. Lisez notre guide du visa Madagascar, et ce qui vous attend après l'atterrissage dans notre guide de l'arrivée à Ivato.
Venez-vous me chercher la nuit ?
Oui, de jour comme de nuit, au même prix. Beaucoup de vols internationaux atterrissent tard le soir, et ce n'est pas un problème.
Des conseils de sécurité pour Antananarivo ?
Les pickpockets sont nombreux à Antananarivo : gardez votre téléphone hors de vue et portez votre sac à dos sur le ventre dans la foule. Lisez nos trois conseils de sécurité pour Antananarivo. À l'aéroport, Vanessa vous attend dans le hall des arrivées : vous passez directement de l'avion à la voiture.
Puis-je réserver sur WhatsApp ?
Posez-nous toutes vos questions sur WhatsApp, mais réservez avec le formulaire de réservation : votre vol, votre heure d'atterrissage et votre hôtel sont alors par écrit, et rien ne se perd entre deux messages. Cela prend une minute.
Comment payer ?
Vous payez à la fin du trajet, en espèces en euros ou en ariary, ou par mobile money. Pas d'acompte, rien à payer à l'avance : la veille, Vanessa vous envoie simplement un message, et vous touchez « Je viens ». Si quelqu'un vous demande de payer avant votre voyage, ce n'est pas nous.

